دسته‌بندی نشده

قوانین سایت

با تشکر از حسن انتخاب و اعتماد شما به مجموعه الیزه

ورود کاربر به وب سایت و خرید محصول به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وبسایت،کالا و خدمات فروشگاه اینترنتی الیزه خواهد بود. کاربر با ثبت سفارش، قبول کلیه شرایط و قوانین سایت را اعلام نموده است.

روند ثبت و ارسال محصولات فروشگاه الیزه

مرسولات طی دو روز کاری بعد از ثبت سفارش درسایت به اداره پست تحویل و ارسال میشوند و کدرهگیری مرسوله بعد از ارسال در  پیج اینستاگرام  elizehshop.ir قرار میگیرد..زمان تحویل آن از اداره پست به گیرنده بسته به شهر مورد نظر و فاصله آن تامرکز متغیر خواهد بود.

در انتخاب خود دقت کنید و توضیحات سایت را قبل از ثبت سفارش مطالعه کنید.

کلیه سفارشات از طریق مراحل عضویت کاربر، انتخاب کالا و ثبت سفارش، تایید نهایی، ورود اطلاعات ارسال و پرداخت نهایی ثبت شده و سپس وارد مراحل پردازش وارسال کالا خواهد شد. پس از تایید نهایی سفارش و کسر موجودی کالا، کاربران امکان لغو سفارش را نخواهد داشت. حق لغو و استرداد وجه سفارش به هر دلیلی (از جمله اتمام موجودی کالاو…) برای فروشگاه الیزه محفوظ میباشد.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری یا دلایل فنی مربوط به زیرساخت اینترنت، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ساعت کاری به حساب مشتری واریز و به ایشان اطلاع داده خواهد شد.

بروز هر نوع آسیب دیدگی یا حادثه به هنگام حمل و نقل بر عهده فروشگاه الیزه نبوده و جبران خسارت با هماهنگی شرکت پست امکان پذیر خواهد بود. آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۱ روز کاری پس از تحویل سفارش به پشتیبانی الیزه اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت پست و فاکتور به فروشگاه اینترنتی الیزه ارسال شود.

لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش یا مامور پست، سلامت فیزیکی کالا یا هرگونه مغایرت را بررسی و در صورت وجود مشکل، از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

فروشگاه الیزه هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل دادن بسته از سمت پست به شخص دیگری جز سفارش دهنده ندارد.

امکان مرجوع محصول بنا به درخواست سلیقه ای مشتری وجود ندارد و اگر بعد از ثبت سفارش کاربر به هردلیلی درخواست کنسلی یا مرجوعی کار داشت،درصورت موافقت پشتیبانی درصدي از مبلغ پرداختی کسر میشود‌.(هزينه هاي بسته بندي ، ارسال و …)

امکان تعویض سایز کالا با هماهنگی پشتیبانی و فقط درصورت موجودی سایز موردنیاز مشتری امکانپذیر است.

درصورت هرگونه مغایرت کالای دریافتی با سفارش ثبت شده شما میتوانید ظرف 24ساعت موضوع را به پشتیبانی سایت در پیام رسان واتس اپ گزارش دهید و موضوع پیگیری شود..پشتیبانی واتس اپ همه روزه بجز روزهای تعطیل از ساعت 10تا16 پاسخگوی شما عزیزان میباشد.

باتوجه به نور دوربين و صفحه گوشي اختلاف رنگ محصول و عكس تا يك درجه طبيعي است.

امكان خطاي اختلاف سانت لباس تا ٢-٣سانت وجود دارد.

كالاهاي داراي كد بهداشت مانند لباس زير و … و كالاي حراجي تعويض و مرجوع ندارند.

حريم  خصوصی کاربران

وب‌سایت فروشگاه الیزه به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد است که از حریم شخصی کاربران حفاظت کامل را داشته باشد و اطلاعات شخصی را در اختیار دیگران نگذارد. لذا همواره سعی می کند تا شرایط و ابزارهای لازم برای امنیت هرچه بیشتر استفاده از وب‌سایت را فراهم آورداما بروزمشکلات مربوط به زیرساخت های اینترنتی کشور و برطرف کردن آنان در حوزه مسئولیت های این وب‌سایت قرار نمی گیرد. همچنین تمامی مشتریان مسئول حفاظت ازاطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و مسئولیت تمام فعالیت هایی که تحت حساب کاربری ایشان انجام شود بر عهده شخص کاربر خواهد بود.

تمامی مطالب موجود در سایت الیزه از جمله تصاویر، متون، طرح، آرم، آیکون، ویدئوهای تصویری و کلیه داده ها و اطلاعات قابل کپی و دانلود به عنوان اموال وب‌سایت  محسوب شده و حق نشر و استفاده از تمامی مطالب در انحصار وب‌سایت الیزه است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این وبسایت محفوظ می‏‌دارد.

پشتیبانی ازطریق پیام رسان واتس اپ

whatsapp

09365168588

دیدگاهی در مورد “قوانین سایت

  1. زینب اطلاقی گفت:

    سللم الان من سفارش دادم پولم از حسابم کم شده ولی هیجی ثبت نشده تو سفازشام از کجا باید پیگیری کنممم؟؟

    1. الیزه شاپ گفت:

      سلام پشتیبانی واتس اپ پیام بگذارید لطفا

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.